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苹果炫富遭媒体围殴黄昱娜疲于应对公关危机

发布时间:2020-02-11 04:06:01 阅读: 来源:跳线机厂家

对于苹果现在与中国运营商的旧仇新恨,也许黄昱娜不应该承担更多的部分,但现在,她却要替苹果中国的部分承担当前危机的所有,因为苹果公司在中国,没有像英特尔杨叙、IBM王阳、微软梁念坚、AMD邓元鋆一类的代言人。而只有,黄昱娜。

3月22日消息,虽然苹果刚刚宣布了最新的“花钱计划”,但其手中掌握的近千亿美元现金仍在不断引起更多“好奇者”的注意。IT商业新闻网获悉,苹果公司近日宣布将利用手中现金对股东派息,从而通过自2013财年开始的三年时间收回价值高达100亿美元的公司股票,但这一数字与苹果目前的现金库总额相比,仍是九牛一毛。

此外,IT商业新闻网注意到,近期国内媒体对于苹果公司的关注度正在骤升,而作为苹果中国公关负责人及新闻发言人的黄昱娜目前也正处于极度繁忙状态。

中国最忙碌公关:黄昱娜

之所以用“忙碌”来形容,是因为记者确实找不到描述得更恰如其分的形容词。黄昱娜效力苹果近6年之久,但从未接受过媒体针对其本人的专访,IT商业新闻网对其本人的确了解不多,而在每次她在回应给记者的答案中,又找不出除了苹果公司以外、与她相关的任何情节。

这是一个神秘的女人,虽然她每天的工作就是让所有人知道她所在的公司。

有关苹果与黄昱娜的公关形象捆绑,相对更有意义的故事开始于2007年。

在当时,苹果iPhone手机还没有正式进入中国市场,各界对于iPhone手机可能选择的在华销售渠道及合作运营商颇为关注,而由于彼时正处于苹果公司对中国市场的调研期,与各大运营商之间的谈判也正在进行中,在任何发展走势都存在飘渺不定时,黄昱娜的工作就是每天考虑如何在“需要透漏最新进展”与“结果均无法确定”的形势下维持平衡。在那时,她说过的最多一句话是“苹果公司拒绝对传言做出任何评价”。

长了蛀虫的苹果

也是从那时起,苹果在中国想要公开的所有大小事宜,几乎都由这位忙碌的女人转达给媒体。

08年和09年,正是苹果急于搭建除Mac电脑以外,新主力产品iPhone和iPad在中国市场的销售渠道架构的关键两年,但即便是已经有了一些既定的成果,各种麻烦也源源不断而来。

2008年2月,苹果首次对外公开其在中国的直营店(AppleStore)的开店计划。虽然苹果公司内部认为这属于正常的渠道搭建动作,但在当时仍引起了已开卖苹果产品的国内经销商们的恐惧。徐家汇一位经营苹果专卖店的老板声称,自己并不希望上海的苹果直营店在徐家汇区域选址,因为“消费者总是喜欢选择到面积宽敞、商品种类齐全、服务水准优越的店面去购物,而目前大多数苹果经销商都很难完全满足这三点要求”。

对此,时任苹果中国公关经理的黄昱娜表示,目前一些经销商的担心是多余的:“苹果直营店在中国只是扮演向消费者展示技术、产品和理念的角色,而在产品价格上,我相信不会对现有的经销商门店产生冲击,更不会和中国的经销商店抢生意”。这一解释多少舒缓了当时苹果小经销商们紧张的心情,至少从后期经销商数量的大幅度增加,以及苹果产品销量上的持续增长上可以证明。

不过,对于经销商阵营而言,只要它们选择了卖苹果的产品,选择了靠苹果生存,这种与生俱来的依赖就成了与苹果进行利益诉求时居于弱势的基点。

而运营商是不同的,尤其是中国那些财大气粗的主儿。

苹果公司与中国各大运营商之间的关系,目前仅能用“周旋”、“博弈”、“纠葛”等来形容,无论是先入者中国联通,还是后来者中国电信和中国移动。

据此也可以推测,黄昱娜的工作时间中,划给处理同运营商关系的也将占很大一部分。

2009年2月,苹果在华准运营商合作伙伴忽然传出大有变动,从最初外界一致认定的中国移动,摇身一变成为中国联通,这让大多数刚刚欣赏过中移动董事长王建宙和苹果CEO史蒂夫·乔布斯微笑握手照片的业界评论家们大为震惊。而此时,中国移动和中国联通同时面临着巨大的舆论压力。

中国移动方面,有评论对其作为拥有中国最大用户数量的运营商失去与苹果的合作机会大为惋惜;而联通方面,因为接受了中国移动此前拒不退让的苹果在“分成、补贴、增值业务消费”等方面的强势条件而惨遭唾骂,记者就曾在当时的一篇网易科技发布的相关新闻的背后评论中发现一条联通被称为“卖国贼”的回复。

而就在这两大运营商急需要同样作为当事人的苹果公司给予相关舆论支持的时候,黄昱娜代表苹果公司宣布,对于iPhone等非在中国市场正式销售的产品,公司拒绝就任何传言和猜测做出评论。

苹果的回应,让中国运营商们见识到了美国式的“冷血”。从此以后,虽然苹果与中国运营商们的各种合作仍按部就班,但各怀鬼胎、明争暗斗的事件频繁发生,黄昱娜也变得更忙了。

苹果中国“i危机”正在逼近

对于苹果现在与中国运营商的旧仇新恨,也许黄昱娜不应该承担更多的部分,但现在,她却要替苹果中国的部分承担当前危机的所有,因为苹果公司在中国,没有像英特尔杨叙、IBM王阳、微软梁念坚、AMD邓元鋆一类的代言人。

而只有,黄昱娜。

其实除了刚才提到过的美国式的“冷血”,还存在一种叫做美国式的“高调”,是一种大多数中国人极度厌恶的态度和行为表征。

北京时间3月19日消息,苹果将于美国当地时间周一上午举行会议,讨论如何利用所持现金的问题。这是一个在美国人看来非常正常的举动,但在东方世界,很多人看不惯。消息传出后,中国IT界顿时产生了大量对这件事的的评论,而作为这些评论表达的顶层代表,中国媒体不约而同的将评论引导成负面的定向,甚至扩展开去。在百度新闻中,两条苹果的负面消息被转发到350条以上,而这种情况是除了政治级别的大事外鲜有的,商业公司更是难得受此待遇。

被疯狂转载的苹果新闻

苹果在中国,看来真的有麻烦了。

或许可以说,苹果富士康供应链后院起火、苹果唯冠iPad商标缠斗、苹果遭作家集体维权、苹果应用商店被查出色情出版物、苹果iPad2要求被退差价。。。等等苹果近期发生的公关事件都是独立的、非普遍的、偶然的,但谁能现在就站出来证明呢?

还是黄昱娜。

IT商业新闻网记者于发稿前试图就上述相关信息尝试与黄昱娜本人进行沟通,但截止到目前,对方手机一直处于关机状态,也未对采访邮件进行任何回复。

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