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贵州省黄平县让315相伴消费每一天

发布时间:2020-03-23 12:05:54 阅读: 来源:跳线机厂家

2015年上半年来,贵州省黄平县工商行政管理部门在积极推进消费维权社会共治中,积极创新消费维权体制机制,把加强消费维权工作列入常态化,有力地维护了消费者的合法权益,使全县形成了“3.15”行动相伴消费每一天的氛围。

今年上半年,黄平县在紧紧围绕消费者权益保护工作上,用“携手共治、畅享消费”要求来加强维权活动,工商行政管理部门除了在3月15日至16日举行由县委宣传部、县市场监管局、县文体广电旅游局、县消费者协会主办纪念“3.15”国际消费者权益日专场文艺演出暨咨询等活动外,努力把“3.15”当成关注群众消费和监督商品经营者诚信赢利和依法服务的每一天。为了把维护消费者利益工作抓好抓实,县市场监督管理局(县工商局的主管部门)还多次与11个乡镇分管领导和市场监管分局负责人集中座谈,商讨维权和净化消费环境的问题。在宣传上,除了派出工商人员上街督查各种消费产品和现场开展打假“面对面”外,他们争取县电视台为消费者免费上长期和连续滚动播出打假维权宣传,黄平县人民政府网并为消费者开设专栏,推出、等内容,全县还在移动、电信通讯里推行消费维权彩铃服务,县报也长期对发生在本县的典型维权案例进行追踪报道,营造“3.15”天天在身边的浓厚氛围。此外,县内各中小学校还利用黑板报、网络等形式向学生宣传消费维权知识,提醒在学生校园周边购买的廉价食品和防范学校食堂餐饮的安全事项,同时积极开展消费维权有奖征文活动等,使全社会在进一步形成了“关注企业守信、晒出奸商失信”的经营与消费的监督和管理气候。今年上半年,该县工商执法部门把查收到的600余公斤假冒伪劣、过期变质商品以展览的形式,提高消费者识别能力和消费觉悟后,并当众对这些有损健康和坑害百姓利益的假劣商品全部销毁。

黄平县在推出“3.15”列入监管市场的每一天活动中,不但把开展食品安全宣传和市场督查常态化,而且还着力解决了群众普遍关心的五个方面问题:一是突出家用电子电器类商品,集中解决商品质量、售后服务和维修服务存在的问题;二是突出服装鞋帽类商品,集中解决标识标注不规范、质量不达标、存在安全隐患等问题;三是突出装饰装修材料类商品,集中解决消费安全方面存在的问题;四是突出交通工具类商品,集中解决对道路交通安全和消费者人身安全存在隐患的问题;五是突出有关服务领域消费维权,集中解决虚假宣传、不公平合同格式条款等问题。由于“3.15”行动形成了相伴消费每一天的工作,有力地净化了市场经营和消费环境,今年1至6月份,黄平县消费者协会仅受理消费者投诉8件,解决满意率达100%。(廖尚刚)

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